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【微领航科技】影楼摄影公司如何运用微博、微信营销
发布时间:2016-05-27 15:14:13 |
利用微博、微信进行营销,对影楼摄影公司来讲,并不是单纯的“随大流儿”、“别人做我也做”,也不是简简单单注册一个帐号,发几条消息就好。要知道,作为与外界沟通的最主要渠道,微博、微信等新型社交工具已经成为人们生活中最必不可少、使用也最为频繁的工具,而其最大用户群正是影楼摄影公司需要把握住的80后和90后这一潜在客户群体,如果不抢占这一市场,就等于给了竞争对手机会,失去了再续辉煌的先机!
本质上,微博和微信玩的就是粉丝经济,也就是通过粉丝群体来创收,简单讲就是将你的粉丝转换成客户。这也是影楼摄影公司涉足微博、微信营销领域,需要构建的最终模式。这一点,在音乐领域玩的最为漂亮,它由歌手的众多粉丝所购买的CD、演唱会门票、歌曲下载、KTV点歌版权等方式来创收。这在几年前,对众多企业用户来说还有点不现实,但移动互联网的兴起已经让每个人都有成为“明星”的可能,钥匙就是微博和微信。
清晰定位思维转换
要玩转微博和微信营销,影楼摄影公司首先要清楚两种模式的运营本质,并以此定制营销方式。
虽然同样归属于社交工具,但微博和微信还是有着本质上的不同,前者,让每个人都是媒体,每一条消息发布在网络上,理论上能够被所有的微博用户发现,宣传自己;后者,通过朋友圈让人们有自己的生活圈子,可以分享自己的所看所想,走出孤独世界,而公众号则在移动互联时代,为商户提供了更好服务于客户的方式,帮助用户获取最佳的服务和体验。
两者对比,微博用户群庞大,宣传面更广,但同样存在用户群庞杂,需求多样且无法把握的情况,因此更适合做事件营销,寻找合适用户群,并对自身网站和微信号进行宣传;而微信营销相对来说更具有单一性,可以寻找到合适用户群,可以通过增加用户黏性,储备资源。
需要注意的是,一旦决定涉足微博、微信营销,一定要清楚目的是吸引更多消费者目光,职能更多是负责进客数量,这与团购性质有着明显的不同。
要玩好“粉丝经济”,首先就需要给自己设定一个定位,身份自然是企业名称,且是经过微博或微信认证后的,这样更具有信服力。而定位则不同,无论是微博还是微信,一定要有自己的独立属性,既为自己的微博或微信内容维护确定了方向,也划定了圈子属性。这就需要考虑个人或企业有哪些资源可以调用,例如:对市场及管理比较精通,可在公众号、朋友圈里推送成功经验、营销高招、管理技巧、品牌建设等;而如果对摄影技术比较在行,则可以推送摄影技巧、疑难技术问题、新产品新工艺等;
正确的定位,可以让您的微信、微博更容易成为高质量的公众号,更容易获得粉丝的青睐,因为有资源,更能长期的有高质量的内容发布出来,达到预期的营销效果。这里需要注意的是:
1、 营销企业,先从营销人开始:所谓做生意即做人,从人的精神、人的品质可以看到企业提供的产品及服务的品质,尤其对于摄影影楼,可以通过分享某个家庭的感人故事、某个情侣的浪漫经历,来吸引粉丝,顺便展示自己的情怀,获取用户的信任。
2、 适当的出镜:要知道,沉默永远是关注度的最大杀手,保持一个合适的频率一方面可以提高听众的忠实度,避免他们见异思迁,甚至无情地取消对你的收听;另一方面持续的“出镜”能够反复给大家留下印象,提高对你的关注。当然频率太高也会对别人产生骚扰,甚至有被拉黑名单的危险,因此一定要控制好。
3、 互动:无论是微博还是微信,一定要形成互动,对每个@你或在公众号中提问的用户,都要及时做出回应。特别是对于微信公众号而言,这点可以贯穿读者由“粉丝”到“客户”,由“预约”到“拍摄”再到“取片”整个过程。
4、 质量:不仅是文章内容,作为影楼摄影公司,案例分享是一个必不可少的存在,不论是PC端网站,还是微博上推广亦或是微信端案例分享。要知道别人就算再爱看你所推送的内容,但如果发现你所分享的作品质量不符合要求的话,估计连“咨询”的兴趣都会乏乏,因此在作品展示过程中,一定要下足功夫。undefined ? 推广:方式有很多,包括最常见的购买关键词,在搜索引擎推广外,在论坛发帖,找微博或微信大号帮忙转发等。此外,还可以借力使力,一些设备商还会为他们的客户提供媒体推广服务,帮助客户进行形象宣传,在此之前,戴尔就曾组织一些典型客户做过相应活动,通过采访形式帮助客户做推广。
提高转化率引客入店
这也正是进行微博和微信营销的最终目的,因此企业用户一定要在推广过程中适当做些活动和宣传,来引导客户兴趣。这点上,微信为用户所开发的“微店”服务要更利于提升粉丝转化率,不仅可以将网站搬到移动端,同时提供作品参考、活动查询、在线答疑等功能,这些用户群大都是在近一段时间内有摄影需求的客户。
而且用户还可以通过开启预付功能,来提升预定人数到店转化率。例如某影楼所运营的微信号每月预定能达5000,但真正到店的客户不足500个,随后影楼做出调整,开通了微信支付预订功能,预订需要交100订金,但是到店后该订金能抵300的优惠券,结果这个月预订客户只有2000个,但是这两千个客户确实是实实在在想在该影楼拍摄的客户,签单率达到100%,不仅客户人数是之前的4倍,同时极大的节约了影楼的时间和客服资源。
另外一点需要注意的是,企业一定要做到自身形象与微博、微信所展现的相当,从软件到硬件给到店用户一个如一的最佳的形象。
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